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El comprador tiene la posibilidad de devolver su pedido si no queda satisfecho.

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.
En el caso de devolución del producto, éste debe estar en perfectas condiciones de estado y embalaje.
El plazo de devolución es de 7 días hábiles desde la entrega del producto.
No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos estipulados.

Antes de enviarnos cualquier artículo deberán ponerse en contacto con REGALAMAMÁ, bien en los teléfonos
629 12 75 14 ó 617 22 40 71 , o enviando e-mail a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

Una vez recibido el producto devuelto, se procederá al reembolso del importe pagado (excluidos los portes), siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones.


Pedidos defectuosos:

En cada envío realizado por REGALAMAMÁ, va incluida una tarjeta en la que se indica que si algún artículo está defectuoso o dañado a causa del transporte, podrán ponerse en contacto directamente con nuestra empresa en los teléfonos 629 12 75 14 ó 617 22 40 71.

 
Las reclamaciones por daños en el transporte podrán realizarse a la propia agencia de transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío.

REGALAMAMÁ tiene contratado un seguro con la agencia de transportes para cada envío.

 

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